Política de Privacidad de Estacionalia Marketing

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Estacionalia Marketing.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Razón social: Estacionalia Marketing
• Domicilio: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15

La presente política de privacidad regula la recogida, uso, conservación, comunicación y protección de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas y, en su caso, servicios prestados por Estacionalia Marketing, empresa dedicada a actividades de marketing.

2. Recogida y tratamiento de datos

Estacionalia Marketing podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales y comerciales: sector, intereses, preferencias de comunicación, información sobre campañas o servicios solicitados.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos de uso del sitio web, cuando proceda.
• Datos de facturación y administrativos, en caso de contratación de servicios.

Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, suscripción a boletines, interacción con campañas de marketing o mediante fuentes legítimas y autorizadas por la normativa aplicable.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Estacionalia Marketing tratará los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar los servicios de marketing contratados o solicitados.
• Elaborar propuestas comerciales, presupuestos y seguimiento de oportunidades de negocio.
• Gestionar relaciones contractuales, administrativas, contables y fiscales.
• Enviar comunicaciones comerciales, newsletters, novedades, promociones o contenidos informativos relacionados con los servicios de marketing, cuando exista base legitimadora para ello.
• Analizar el uso de los servicios y mejorar la experiencia del usuario, la calidad de los servicios y la eficacia de las campañas.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Prevenir fraudes, usos indebidos o accesos no autorizados.

Cuando se solicite el consentimiento para una finalidad concreta, el tratamiento se limitará a dicha finalidad, sin perjuicio de otras bases jurídicas que pudieran resultar aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Estacionalia Marketing se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines, formularios de contacto y otras finalidades que lo requieran.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar solicitudes, presupuestos, contratación y prestación de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos y otras aplicables.
• Interés legítimo: para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de la información y determinadas acciones de marketing directo permitidas por la normativa vigente, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.

5. Comunicación de datos y terceros

Estacionalia Marketing no cederá datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el usuario haya prestado su consentimiento.

Podrán acceder a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión.
• Plataformas de automatización de marketing, analítica, CRM y envío de comunicaciones.
• Asesorías, gestorías, auditores y profesionales externos.
• Entidades financieras y proveedores de pago, cuando proceda.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.

En todo caso, Estacionalia Marketing adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos terceros traten los datos conforme a la normativa aplicable y bajo instrucciones adecuadas cuando actúen como encargados del tratamiento.

6. Transferencias de datos a terceros países

En determinados supuestos, algunos proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por Estacionalia Marketing podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos desde terceros países.

Cuando ello ocurra, Estacionalia Marketing verificará que dichas transferencias internacionales se realicen con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que, en su caso, se realicen.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

• Datos relacionados con consultas o solicitudes: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
• Datos tratados con fines comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento u oponga su tratamiento, o durante el plazo necesario para mantener la relación comercial.
• Datos de navegación y analítica: durante los plazos establecidos en la política de cookies o en la configuración de las herramientas utilizadas.

Una vez finalizados los plazos indicados, los datos serán bloqueados y, en su caso, suprimidos de forma segura.

8. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a Estacionalia Marketing a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación, o mediante solicitud dirigida a Estacionalia Marketing a través de los datos de contacto indicados en esta política.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: https://www.aepd.es

No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, el usuario puede contactar con Estacionalia Marketing para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

11. Seguridad de los datos

Estacionalia Marketing aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Entre otras medidas, podrán adoptarse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas de contraseñas, registro de incidencias, formación del personal y procedimientos internos de gestión de brechas de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con Estacionalia Marketing en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dirección postal: Calle de Alcalá, 123, 28009 Madrid, España

13. Cambios en la política de privacidad

Estacionalia Marketing se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.

Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.

Última actualización: junio de 2026.